Главная › Новости

Возврат товара в течении 14 дней. магазин "Эльдорадо"

Опубликовано: 11.10.2016

Защита прав потребителей - обмен мобильного телефона.

Закон также предугадывает, что клиент может вообщем отрешиться от соглашения, другими словами сделать возврат продукта в течение 14 дней и возвратить потраченные средства. Малость другой порядок предусмотрен для на техническом уровне сложного продукта: мобильников, домашней техники, навигаторов и остального. Чтоб возвратить продукт и забрать за него средства, для начала придется обосновать торговцу, что недочет, вправду, есть. Даже если у клиента не осталось чека, торговец не может отказать ему в рассмотрении претензии.

Потребитель имеет возможность вернуть продукт в течение срока службы продукции либо в течение гарантийного срока покупки. Если информация такового рода нигде не указана, то для возврата дается разумный срок, не превосходящий 2 года. В то же время у клиента есть возможность в неких случаях возвратить покупку даже после истечения 2 лет. Например, если недочеты продукта появились еще до передачи его покупателю, то их должны убрать за 20 дней (если, конечно, их можно убрать). Данный срок начинается с момента письменного воззвания потребителя к торговцу. Правда, обосновать наличие недочета должен потребитель. Если идет речь о на техническом уровне сложном приборе, то сроки, когда можно произвести возврат покупки, будут другими. Если клиент выявил неисправность, то он должен предъявить претензию в течение 15 дней. Возвратить продукт в более поздние сроки можно только при одном из таких критерий: